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    夏灵凤说：“不是有导购员吗？导购员要一再提醒，请到收银台结账！”

    王五说：“谁知道怎么回事？反正，就那么发生了！”

    夏灵凤笑着说：“幸亏把你们叫来了！真是谢谢你了！”

    王五竖起大拇指说：“你还真不愧为军师！把可能发生的状况都预想到了！我们老大都说了！佩服！佩服！”

    夏灵凤笑着说：“大家捧场！五哥！你在这里忙，我进去看看！”

    里面买东西的人挺多，四个收银台，每个前面都站满了人。

    从入口处进去，夏灵凤看到两个人边等结账边议论：“我本来只想来看看，进来一看，东西还挺多！价格还便宜，买了大概六十元东西，收银台小姐说，同志，你再买三十五元就可以领十元的赠品，可以自己选。心想，反正也还是要用的，算了，多加三十五元，就可以领十元的东西，嗯！划得来！我就又选了四十元的东西！过年的东西，我都来这里买！”

    另一个人说：“是啊！过年的东西就在这里买了！也快了！今天都初九了！”

    夏灵凤走了进去。

    看见夏立本正在指挥一个导购员往货架上补放东西。

    夏灵凤叫道：“立本哥！”

    夏立本抬头，见识夏灵凤，笑着说：“今天不是考试吗？怎么还过来？”

    夏灵凤说：“第一天，终究不放心！我看看！下午没有考试，就是自由复习。”

    她拿过夏立本手里拿着的一个打开的饮料瓶，问道：“顾客撕开的？”

    夏立本恼火地说：“是啊！说明书上说得清清楚楚，不准撕开包装！可是，还是有素质低的人！幸亏你让我印了说明书，否则，撕开的人还要多！”

    夏灵凤说：“人们还没有接受这个新事物，总存在不放心的心理。什么都要打开看个究竟！今天我们总共用了多少人力？”

    夏立本说：“除了我们要长期在超市里工作的人，从胡继成和胡继书那里要来了二十人，就是盯着货架，盯着人，就像防贼似的！只要看有人想打开，就上前阻止，但是，今天开业，人真是太多了！根本盯不过来！”

    夏灵凤说：“只要打开包装的，就收起来！我看，主要是吃的！登记后，就把这些东西，分给员工们吃！”

    夏立本说：“好！我明白！你吃了吗？我们都还忙着，都还没有功夫吃饭！”

    夏灵凤说：“等人少些了，分期分批地去吃吧！每次十到十五分钟，每个岗位走一个人，要互相照看着！第一天是这样，全员上岗，连替换的人都没有！”
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